Episodio 1 – Caterina Vinci (Adiconsum Area Metropolitana Bolognese)
I casi analizzati: 1) Addebito non autorizzato su carta Postepay; 2) Fornitura di energia elettrica senza fatturazione; 3) Doppia fatturazione sulla stessa linea telefonica; 4) Attivazione garanzia legale; 5) Eccessivo carico di fatturazione.
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Episodio 2 – Patrizia Barletta (Adiconsum Emilia Centrale)
I casi analizzati: 1) Negoziazione di saldo e stralcio con factor; 2) Rottamazione di un veicolo sottoposto a fermo amministrativo da Agenzia Entrate Riscossione o altro agente della riscossione; 3) Buoni fruttiferi postali serie Q/P; 4) Prelievi non autorizzati su conto corrente.
Episodio 3 – Stefania Battistini (Adiconsum Romagna)
I casi analizzati: 1) Prescrizione breve delle fatture di fornitura energia elettrica; 2) Charge back su carta di credito.
Realizzato nell’ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia-Romagna con l’utilizzo dei fondi del Ministero dello sviluppo economico. Ripartizione 2018
